Ce forfait comprend l'intervention à domicile d'un technicien informatique qui viendra, faire l'installation d'un périphérique (installation d'une imprimante, scanner, webcam, etc.), dépanner votre ordinateur PC ou Mac.
Ce type de formule est valable pour la plupart des petits problèmes informatiques que vous rencontrez au quotidien mais que vous n'arrivez pas à réparer seul.
Cette solution radicale est parfois nécessaire lorsqu'un ordinateur est trop infecté par des virus ou que vous constatez des ralentissements dus à une usure du système d'exploitation.
Ce forfait comprend une remise à neuf de votre ordinateur ! Formatage du disque dur avec sauvegarde de vos données au préalable, installation ou réinstallation de votre système d'exploitation (xp, vista, seven, OS10.3, Tiger, Léopard, etc.), installation des drivers et enfin réinstallation de vos logiciels puis transfert de vos données sauvegardées sur votre nouvelle configuration.
Ce forfait comprend l'installation Internet + TV + Téléphone, ainsi que la mise en place de votre connexion entre les différents ordinateurs de la maison (wifi ou réseau Ethernet), le tout clé en main.